Termos e Condições
Bem-vindo ao site do Instituto Lunnar de Psicologia e Desenvolvimento. Ao acessar este site e/ou utilizar nossos serviços, você concorda com os seguintes Termos e Condições de Uso. Recomendamos que leia este conteúdo com atenção antes de navegar ou contratar qualquer um de nossos serviços.
1. Quem pode usar este site
O site do Instituto Lunnar destina-se a pessoas maiores de 18 anos ou responsáveis legais por menores de idade que buscam informações e agendamentos relacionados a serviços de psicologia, psicoterapia e desenvolvimento emocional. O uso do site pressupõe capacidade legal para aceitar estes termos.
2. Serviços oferecidos
O Instituto Lunnar oferece atendimentos psicológicos presenciais e online, voltados a crianças, adolescentes, adultos e famílias, além de conteúdos informativos sobre saúde mental. Todos os serviços são prestados por profissionais devidamente registrados no Conselho Regional de Psicologia (CRP).
O Instituto reserva-se o direito de, a qualquer momento, alterar, suspender ou descontinuar os serviços ou conteúdos oferecidos no site, com ou sem aviso prévio.
3. Formas de pagamento
Os atendimentos podem ser pagos por Pix, transferência bancária, boleto ou outros meios acordados previamente entre o paciente e o Instituto. Os pagamentos devem ser realizados conforme a política definida no momento do agendamento. O não pagamento poderá implicar em suspensão do atendimento.
4. Garantias e limitações
O Instituto Lunnar compromete-se a oferecer um serviço ético, sigiloso e de qualidade, conforme as normas do Conselho Federal de Psicologia. No entanto, não garantimos resultados terapêuticos específicos, pois estes dependem do processo clínico individual e da participação ativa do paciente.
5. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo do site — incluindo textos, imagens, identidade visual, logotipos, vídeos e materiais terapêuticos — é de propriedade do Instituto Lunnar e não pode ser copiado, distribuído ou utilizado sem autorização prévia e expressa. O uso indevido pode acarretar responsabilização civil e penal.
6. Privacidade e proteção de dados
As informações pessoais coletadas no site são tratadas com segurança e sigilo, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade.
7. Suspensão ou cancelamento de uso
Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar, a qualquer momento e sem aviso prévio, o acesso de qualquer usuário ao site e/ou aos serviços, caso seja verificado o descumprimento destes Termos, uso indevido da plataforma, tentativa de fraude, ofensas ou atitudes incompatíveis com a ética institucional.
8. Alterações nos Termos
O Instituto Lunnar pode atualizar este documento periodicamente. A versão mais atualizada estará sempre disponível nesta página. O uso contínuo do site ou dos serviços representa concordância com os termos em vigor.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições de Uso, entre em contato conosco:
📧 E-mail: [atendimento@institutolunnar.com.br]
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